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公司召开总部服务意识和服务能力“双提升”专项行动app推进会

2020-07-31

  7月29日下午,公司党委副书记、直属党委书记王红军主持召开总部服务意识和服务能力“双提升”专项行动app推进会,听取各部门(中心)前期app情况汇报,研究部署下一阶段重点app。
  会上,控股各部门(中心)对照方案及细化任务表,就“双提升”专项行动落实推进情况、当前存在的难点问题以及下一阶段app计划进行汇报,并就如何进一步做好相关app交流经验、深入研讨。王红军对各部门(中心)的app思路、进展情况进行了逐一点评,指出了当前app存在的不足和下一步努力方向。
  王红军指出,公司总部服务意识和服务能力“双提升”专项行动实施以来,各部门(中心)高度重视、及时行动,结合自身实际认真开展研讨,拿出了有针对性的行动举措,办公室、审计部、大客户与业务协同中心等部门(中心)在推进落实过程中取得了明显成效,探索形成了好的经验和做法。
  王红军强调,开展总部服务意识和服务能力“双提升”专项行动是公司坚持党的领导、加强党的建设和推进国有企业改革、完善公司治理结构的重要举措,对于提升服务效能、提高管控水平、改进app作风具有重要意义。各部门(中心)要提高政治站位、强化思想认识,深刻理解、准确把握专项行动的内涵要义,通过充分听取、准确把握各条线、二级公司意见建议和切身需求找到app“痛点”“难点”,深入剖析、认真查摆自身在“机关化”“行政化”方面存在的突出问题,明确整改方向和举措,把狠抓落实贯穿始终,力戒“走过场、做虚功”,确保总部各部门(中心)做到职能清晰、运转高效、服务及时、指导有效、管控到位、清正廉洁,务求取得实效。要充分调动部门整体力量,以“双提升”专项行动为重要抓手和契机,加强人员培训、提高思想认识,使每个员工都成为所在岗位的行家里手,促进总部部门和员工在精神面貌、服务意识和服务能力上得到整体提升。
  控股本部各部门(中心)负责人和直属党委相关负责同志参加了会议。

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